MODALITA’ DI RECESSO
SOLO PER I CLIENTI IDENTIFICABILI COME CONSUMATORI
Le modalità dettagliate sono indicate nelle “condizioni generali di vendita”.
Se effettui i tuoi acquisti in qualità di Consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) hai diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, inviandocene comunicazione entro il termine di quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui tu hai acquisito il possesso fisico del bene/i;
𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐞𝐭𝐭𝐮𝐚𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨 :
Per recedere dall’acquisto devi darcene comunicazione nel termine predetto, inviandoci il modello di comunicazione da noi eventualmente predisposto, debitamente compilato, oppure una qualsiasi altra dichiarazione scritta esplicita della decisione di recedere dal contratto ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito o seguendo le modalità dettagliate indicate nelle “condizioni generali di vendita” la cui pagina dedicata è accessibile da qualunque pagina del sito www.martindesign.it Puoi anche inviare una esplicita dichiarazione via mail a info@martindesign.it Nel caso scegliessi detta opzione,
ti ricordiamo che per permetterci di elaborare la tua richiesta di recesso, devi indicarci quantomeno il n. d’ordine associato all’acquisto, in caso di acquisto di più prodotti col medesimo ordine il/i bene/i che intendi restituire e, eventualmente, le tue coordinate bancarie ove effettuare il rimborso.
𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐢𝐭𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐨𝐭𝐭𝐨 :
Ricevuta la tua comunicazione di recesso verrai contattato dal nostro personale che ti comunicherà un codice di rientro e indicherà le modalità di reso con i relativi indirizzi di spedizione del prodotto/i da rendere. Dovrai quindi preparare ed imballare (protezioni interne incluse) adeguatamente il prodotto (completo di tutto quanto in origine contenuto nella confezione) per la riconsegna al venditore, tramite corriere di tua scelta e con spedizione tracciabile, il costo della spedizione di rientro sarà a tuo carico come pure a tuo carico sarà la cura e la responsabilità della spedizione fino al ricevimento del prodotto da parte nostra. Puoi utilizzare a tal fine l’imballo originale con cui hai ricevuto il bene che, pertanto, ti invitiamo a conservare e ti consigliamo di effettuare una spedizione assicurata per il valore della merce. La spedizione del prodotto/i da rendere, pena nullità, deve avvenire entro 10 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dall’acquisto. Puoi effettuare il reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine. Il Venditore si riserva di accettare in reso tali oggetti solo se lo stato di usura o di consumo sia compatibile con un limitato utilizzo necessario per valutare la natura del bene e le sue caratteristiche, non saranno comunque accettati resi di tali prodotti se il loro stato di usura o consumo supera il 10%.
𝐂𝐨𝐧𝐝𝐢𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐝𝐢 𝐯𝐚𝐥𝐢𝐝𝐢𝐭𝐚̀ 𝐝𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨 :
Oltre al rispetto dei termini e delle condizioni di comunicazione ed invio della merce anzidette, per il valido esercizio del diritto di recesso ricorda che la merce dovrà essere restituita completa di tutte le sue parti e dotazioni accessorie (es. cavi, ecc…); b) il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto non è possibile esercitare recesso solamente su parte del Prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);c) nel caso delle vendite/offerte promozionali che prevedono, per l’accesso alla promozione/offerta un acquisto di Prodotti in abbinata (bundles), il diritto di recesso è esercitabile solo restituendo tutti i beni oggetto dell’acquisto in abbinata, stante il vincolo dell’accessorietà dei beni in promozione rispetto al primo cui sono associati il diritto non si applica ai Prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti o una volta effettuata l’eventuale registrazione, abbonamento, etc.
𝐂𝐚𝐬𝐢 𝐝𝐢 𝐞𝐬𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞 :
Oltre ai casi di violazione delle condizioni suddette per il valido esercizio del diritto di recesso, quest’ultimo è comunque sempre escluso sugli acquisti della estensione della garanzia salvo che il diritto di recesso non venga esercitato sul bene cui la garanzia così come estesa accede. Nel qual caso, la restituzione delle somme per l’esercizio del diritto di recesso sul prodotto acquistato, riguarderà anche quelle sostenute per l’estensione di garanzia comprata ed allo stesso abbinata. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni:
– confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
– beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni. A tal proposito ti ricordiamo che possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto al suo arrivo in magazzino il prodotto verrà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni anche derivanti dal trasporto. Qualora, all’esito della disamina del prodotto, risulti una diminuzione del valore del bene conseguente ad una manipolazione dello stesso, da parte tua, diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento, ti verrà addebitato (ovvero trattenuto, nel caso in cui il rimborso del prezzo dell’ordine non sia ancora intervenuto) il corrispondente importo. Nel caso di decadenza/invalidità dell’esercizio del diritto di recesso, nessun rimborso sarà dovuto / effettuato e la merce rimarrà a tua disposizione per il ritiro (a tuo completo carico) presso la nostra sede. Circostanza, quest’ultima, di cui comunque ti verrà data debita comunicazione. Per maggiori informazioni ti invitiamo comunque a consultare le nostre “Condizioni generali di vendita”.
𝐈𝐌𝐏𝐎𝐑𝐓𝐀𝐍𝐓𝐄 :
Informiamo che la modalità di recesso 𝗡𝗢𝗡 è applicabile ai prodotti realizzati su misura.